近日，艾诗正式进驻天猫商城，开启电商征途。作为全球女士日用香氛领导品牌，艾诗官方天猫店拥有唯一授权，保证了完整的产品线、贴心的售后服务，将线下的品牌体验延伸至线上。截至目前，宝洁、联合利华、强生、资生堂等多家大型传统洗护企业均已入驻天猫。维布络安舍，成为互联网的日化战场一股生机勃勃的生力军。（天猫地址：http://cangbenjjry.tmall.com/ ）

微博，让艾诗动了天猫这块奶酪

虽然电商虽是一个大趋势，但艾诗对于进驻天猫也观望了两年之久。不仅仅要考察消费者，还需定位电商渠道对于品牌的价值和意义。而来自于微博粉丝的呼声：“你们开店吧，不包邮我也买！”此类声音此起彼伏，临门一脚，让艾诗最终动了天猫这块奶酪。

艾诗的电商定位：拓展市场，正品保障

电商归根究底是一个基于互联网的销售渠道。因此对于不同品牌而言，电商渠道发挥的作用也不尽相同，那电商之于艾诗，是个什么角色呢？

艾诗进入中国市场已有20年之久，独特香薰定位，优质的产品，良好的口碑让它在线下积累了相当一部分忠实消费者，坚持使用艾诗长达十年的消费者竟比比皆是。对于日化这种更替率较高的品类而言， 这种情况并不多见。美中不足的是，艾诗的线下渠道侧重于华南地区，这让许多北方消费者可望不可及。

进驻电商，是艾诗用一种更加便捷的方式将触角伸向北方市场，互联网和线下渠道的互补，弱化的地域的限制。此外，艾诗数量可观的忠实用户所带来的商机促使淘宝上出现了很多C店卖家出售艾诗产品，货源不明，有声称港版的，有声称原厂的，价格混乱优劣掺杂，这不仅让消费者真假难辨，蒙受损失，也给艾诗品牌方带来很大困扰。进驻天猫，是在互联网树立正品形象的重要举措，更为消费者提供一个正规的授权购买环境。

“核心”：探索新的消费路径

电商对于艾诗而言，是一个新的渠道。此前，艾诗已经将品牌微博、官网相继建立投入运作。对于一个品牌而言，营销之路是永无止境的。在互联网的大背景下，消费者的获悉、购买路径已大大不同于传统模式。在一系列的营销投入背后，天猫将成为一个最终检验的标尺，衡量着品牌外围投放、营销策略的效果。

据悉，2013年，艾诗将增加投入，以新浪微博微阵地开启年度的互动传播，挖掘引流与转换之间微妙的关系。如果说当初消费者的声音是临门一脚，那探索消费者的行为路径最终提高ROI，才是艾诗进驻天猫真正的“核心”。（天猫地址：http://cangbenjjry.tmall.com/ ）